Badania na zlecenie

Badania eyetrackingowe

Rejestrujemy ścieżkę wzroku oraz sygnały towarzyszące: mimikę, aktywność elektrodermalną i EEG, na wspólnej osi czasu.

Obszary badań

Sześć obszarów badawczych

Podstawą naszych badań jest rejestracja zachowań wzrokowych. Zależnie od pytania badawczego uzupełniamy ją pomiarami biometrycznymi: analizą mimiki, aktywnością elektrodermalną (EDA, w praktyce badawczej nazywaną GSR) oraz rejestracją EEG.

Zakres współpracy ustala zamawiający. Możemy wykonać sam komponent okulograficzny i przekazać dane surowe albo policzone wskaźniki do dalszej analizy po stronie zespołu. Możemy też poprowadzić całe badanie od pytania badawczego, przez metodologię, rekrutację i realizację sesji, po gotowy raport albo publikację naukową. Pracujemy z uczelniami i z agencjami badawczymi, także w projektach międzynarodowych.

Reklama: testy materiałów reklamowych

Mierzymy, które elementy kreacji są oglądane, w jakiej kolejności i jak długo, i na tej podstawie porównujemy warianty materiału.

Shopper: procesy zakupowe i materiały POS

Rejestrujemy zachowania wzrokowe kupujących przy półce i na ścieżce po sklepie, w sklepie rzeczywistym albo w makiecie.

User Experience: testy użyteczności interfejsów

Badamy przebieg zadań w interfejsach: gdzie użytkownik szuka informacji i w którym kroku zadanie się zatrzymuje.

Opakowania: czytelność i wyróżnienie na półce

Sprawdzamy widoczność opakowania w otoczeniu konkurencyjnym i czas potrzebny na odnalezienie marki, wariantu i informacji na etykiecie.

Badania naukowe: procedura, aparatura, analiza

Projektujemy procedury i prowadzimy pomiar w badaniach percepcji wzrokowej i procesów poznawczych, razem z dokumentacją metodologiczną.

Projekty specjalne: pomiar w trudnych warunkach

Pomiary dla służb, lotnictwa, medycyny i sportu, nastawione na usprawnienie procedur treningowych i operacyjnych.

Konkretne problemy

Co powstaje z zapisu okulograficznego

Mapa cieplna pokazuje rozkład fiksacji, ale nie mówi, w jakiej kolejności ten rozkład powstał. Agencjom badawczym przekazujemy dane o tym, które elementy były oglądane, w jakiej kolejności i jak długo, oraz wskaźniki liczone z całej ścieżki wzroku.

Laptop z eye trackerem Smart Eye Aurora i mapą cieplną nałożoną na katalog produktowy — Stanowisko badawcze: eye tracker pod ekranem i mapa cieplna na badanym katalogu.

Tab. 1. Przykłady praktycznych zastosowań w podziale na obszary.
Reklama	Sprawdzamy, czy marka, przekaz i wezwanie do działania zostały obejrzane, w jakiej kolejności i jak długo. Zarejestrowana fiksacja nie przesądza o zapamiętaniu, więc zestawiamy ją z pozostałymi kanałami pomiaru.
Shopper	Mobilnymi okularami rejestrujemy zachowania wzrokowe przy półce: obszary pomijane podczas przeglądania oraz momenty zatrzymania przed wyborem wariantu.
User Experience	Rejestrujemy, gdzie użytkownik szuka informacji w trakcie zadania, i zestawiamy zapis z jego wypowiedzią po zadaniu. Rozbieżność między jednym a drugim jest wynikiem, a nie błędem pomiaru.
Opakowania	Weryfikujemy widoczność opakowania w konkurencyjnym otoczeniu i sprawdzamy, jak szybko konsument identyfikuje kluczowe informacje, wariant produktu czy markę.
Projekty specjalne	Realizujemy projekty dla medycyny, lotnictwa i służb mundurowych, w których zapis zachowań wzrokowych służy do opisania i poprawienia procedur oraz szkoleń.

Zakres współpracy

Działamy jako zewnętrzny dział badań biometrycznych.

Własny dział badań biometrycznych wymaga nakładów nie tylko na aparaturę, ale przede wszystkim na zatrudnienie i utrzymanie analityków, którzy pracują z tymi danymi regularnie.

Pracujemy projektowo. Możemy poprowadzić projekt w całości, od metodologii, przez rekrutację i realizację sesji, po raport z analizą. Możemy również dostarczyć wsparcie tylko na wybranych etapach, na przykład realizując komponent eyetrackingowy i przekazując surowe dane lub gotowe analizy do włączenia w raport zamawiającego.

Pracujemy w ten sposób od ponad dwudziestu lat, z agencjami badawczymi, firmami i uczelniami, przy projektach ekranowych, sklepowych, terenowych i laboratoryjnych.

Aparatura badawcza

Urządzenia Smart Eye, EyeLink, EyeLogic i Pupil Labs.

Doświadczony zespół

Pomiary od pilotażu po badanie w terenie, prowadzone przez badaczy pracujących z okulografią na co dzień.

Szkolenia z obsługi

W cenie wynajmu jest zawarte szkolenie z obsługi i podstawowych analiz.

Integracja danych

Co dokładamy do zapisu okulograficznego

Zapis okulograficzny mówi, gdzie i jak długo padał wzrok. Nie mówi, jaka reakcja fizjologiczna temu towarzyszyła ani jakim kosztem poznawczym. Dlatego w części projektów rejestrujemy równolegle mimikę, aktywność elektrodermalną i EEG, a wskaźniki z tych kanałów zestawiamy na wspólnej osi czasu.

Dlatego pomiar wzroku prowadzimy zwykle razem z innymi kanałami. Jako wyłączny partner platformy iMotions w Polsce spinamy je w jedno nagranie, na wspólnej osi czasu. Łączymy:

Śledzenie wzroku z analizą ekspresji mimicznych, aby zobaczyć, czy dany element wywołał radość, zaskoczenie czy pogardę
Pomiar reakcji skórno-galwanicznej, żeby zmierzyć poziom pobudzenia
EEG w projektach naukowych i bardziej złożonych badaniach UX, by monitorować obciążenie poznawcze

Nie rezygnujemy przy tym z badań deklaratywnych. Stosujemy metodologię Retrospective Think Aloud, w której bezpośrednio po sesji odtwarzamy respondentowi jego ścieżkę wzroku i prosimy o komentarz. Zestawienie pomiaru z tym, co uczestnik badania mówi o własnym zachowaniu, pokazuje też miejsca, w których jedno rozmija się z drugim.

Ryc. 1. Kanały pomiarowe na wspólnej osi czasu, znacznik t0 wyznacza ekspozycję bodźca. Schemat poglądowy.

Druga droga

Wskaźniki drugiego poziomu

Czas fiksacji mówi, co i jak długo było oglądane. Wskaźniki liczone z całej ścieżki wzroku opisują przebieg przeszukiwania materiału.

Więcej o wskaźnikach

Entropia ścieżki wzroku

Uporządkowanie przeszukiwania. Czy wzrok pracuje systematycznie, czy błądzi po scenie.

Uwaga ogniskowa i rozproszona

Relacja czasu fiksacji do amplitudy następnej sakkady. Rozróżnia orientowanie się w scenie od analizy szczegółu.

Wykładnik Hursta

Czy kolejne ruchy oka są od siebie zależne, czy przypadkowe. Miara pamięci procesu okoruchowego.

Macierz przejść między obszarami

W jakiej kolejności czytana jest kompozycja i który element prowadzi do którego.

Sakkady wsteczne i refiksacje

Powroty do miejsc już obejrzanych, wiązane z trudnością w przetwarzaniu materiału.

Średnica źrenicy

Wskaźnik wiązany z obciążeniem poznawczym i pobudzeniem. Interpretowany wyłącznie przy kontroli luminancji bodźca i odległości od ekranu.

Koszt i efektywność

Nie ma jednej ceny, bo nie ma jednego badania.

Pytanie o koszt badań eyetrackingowych jest jednym z najczęstszych. Finalny budżet zależy od kilku kluczowych czynników:

Złożoność procedury, czyli różnica między bodźcem statycznym na ekranie a pomiarem w sklepie z użyciem okularów
Liczba kanałów pomiarowych, bo rejestracja EEG albo EDA wydłuża przygotowanie sesji i wymaga osobnej analizy sygnału
Wielkość i specyfika próby badawczej

Praca projektowa nie wymaga po stronie agencji zakupu aparatury ani utrzymywania stałego zespołu analityków. Wspieramy wybrane etapy albo prowadzimy całe badanie, a przy wynajmie aparatury prowadzimy szkolenie z obsługi.

Wycena powstaje na podstawie zakresu badania

Bodziec, warunki pomiaru i wielkość próby wystarczą, żeby dobrać metodę i podać koszt.

Zapytaj o wycenę

Doświadczenie i zakres

Projekty, które prowadziliśmy

Badania okulograficzne prowadzimy od ponad dwudziestu lat, dla agencji badawczych, firm i uczelni. Pomiar prowadziliśmy na ekranie, przy półce, w terenie i w laboratorium, a część projektów wymagała dostosowania aparatury do warunków pracy badanych.

Zespół łączy kompetencje metodologiczne z obsługą aparatury. Prowadzimy zarówno całe projekty badawcze, jak i pojedyncze etapy, dobrane do tego, czego w projekcie brakuje.