Badania na zlecenie

Badania eyetrackingowe

Rejestrujemy ścieżkę wzroku i sygnały towarzyszące: mimikę, pobudzenie autonomiczne i obciążenie poznawcze, na wspólnej osi czasu.

Obszary badań

Sześć obszarów, jedna metodologia.

W naszych badaniach koncentrujemy się na wzroku, wykorzystując zaawansowane technologie śledzenia ruchu gałek ocznych. Uzupełniamy je badaniami biometrycznymi, takimi jak analiza mimiki, GSR czy EEG.

Zakres współpracy ustalasz sam. Możemy wykonać sam komponent okulograficzny i przekazać surowe dane albo policzone wskaźniki do Państwa analizy. Możemy też poprowadzić całe badanie od pytania badawczego, przez metodologię, rekrutację i realizację sesji, po gotowy raport albo publikację naukową. Pracujemy z uczelniami i z agencjami badawczymi, także w projektach międzynarodowych.

Reklama: testy materiałów reklamowych

Skutecznie analizuj, jak odbiorcy angażują się w reklamy, identyfikując kluczowe obszary uwagi i optymalizując elementy kreatywne dla maksymalnego efektu.

Megafon

Opakowania: czytelność i wyróżnienie na półce

Oceń wizualny wpływ opakowań, określając, które elementy przyciągają uwagę i wpływają na decyzje zakupowe w konkurencyjnym otoczeniu.

Zamknięte pudełko

Projekty specjalne: pomiar w trudnych warunkach

Nietypowe badania dla służb, lotnictwa, medycyny i sportu, nastawione na tworzenie narzędzi usprawniających istniejące procesy treningowe czy operacyjne.

Samolot w locie, przechylony
Konkretne problemy

Badania eyetrackingowe to znacznie więcej niż efektowne mapy cieplne.

Patrzenie to dopiero początek, nas interesuje dlaczego. Dostarczamy agencjom badawczym twarde dane o tym, co realnie przyciągnęło uwagę, w jakiej kolejności i na jak długo.

Laptop z eye trackerem Smart Eye Aurora i mapą cieplną nałożoną na katalog produktowy
Stanowisko badawcze: eye tracker pod ekranem i mapa cieplna na badanym katalogu.
Tab. 1. Przykłady praktycznych zastosowań w podziale na obszary.
ReklamaPrecyzyjnie mierzymy, czy kluczowe elementy, czyli marka, przekaz i wezwanie do działania, zostały zauważone we właściwej kolejności i czasie.
ShopperIdziemy dalej niż deklaracje. Używając mobilnych okularów eyetrackingowych analizujemy rzeczywiste zachowania przy półce, identyfikując ślepe punkty i momenty zawahania.
User ExperienceNie pytamy użytkownika, co myśli. Obserwujemy, gdzie jego wzrok szuka informacji, identyfikując realne problemy z nawigacją i elementy designu, które generują frustrację.
OpakowaniaWeryfikujemy widoczność opakowania w konkurencyjnym otoczeniu i sprawdzamy, jak szybko konsument identyfikuje kluczowe informacje, wariant produktu czy markę.
Projekty specjalneRealizujemy projekty dla medycyny, lotnictwa i służb mundurowych, gdzie analiza percepcji wzrokowej jest kluczowa dla optymalizacji procedur i szkoleń.
Outsourcing eye trackingu

Działamy jako zewnętrzny dział badań biometrycznych.

Rozumiemy, że dla agencji badawczej liczy się elastyczność i zaufanie. Wdrożenie własnego działu badań biometrycznych wymaga znacznych inwestycji, nie tylko w zakup specjalistycznych urządzeń, ale przede wszystkim w zatrudnienie i utrzymanie wysoko wykwalifikowanych analityków.

Oferujemy bardziej elastyczne rozwiązanie. Możemy poprowadzić projekt w całości, od metodologii, przez rekrutację i realizację sesji, po raport z analizą. Możemy również dostarczyć wsparcie tylko na wybranych etapach, na przykład realizując komponent eyetrackingowy i przekazując surowe dane lub gotowe analizy do włączenia w Państwa finalny raport.

Ta elastyczność operacyjna, połączona z faktem, że większość historii eyetrackingowej w Polsce miała początek w naszej firmie, pozwala nam skutecznie wspierać projekty o różnym stopniu złożoności.

Doskonałe eye trackery

Urządzenia Smart Eye, EyeLink, EyeLogic i Pupil Labs.

Doświadczony zespół

Setki zrealizowanych projektów badawczych, od pilotażu po pomiar w terenie.

Szkolenia z obsługi

W cenie wynajmu jest zawarte szkolenie z obsługi i podstawowych analiz.

Integracja danych

Jak wychodzimy poza proste mapy cieplne.

Sam eyetracking dostarcza informacji o uwadze wizualnej. Aby zrozumieć pełen obraz reakcji konsumenta, potrzebujemy odpowiedzi na dwa dodatkowe pytania: jakie emocje towarzyszyły tej uwadze oraz jak duży był wysiłek poznawczy.

Dlatego pomiar wzroku prowadzimy zwykle razem z innymi kanałami. Jako wyłączny partner platformy iMotions w Polsce spinamy je w jedno nagranie, na wspólnej osi czasu. Łączymy:

  • Śledzenie wzroku z analizą ekspresji mimicznych, aby zobaczyć, czy dany element wywołał radość, zaskoczenie czy pogardę
  • Pomiar reakcji skórno-galwanicznej, żeby zmierzyć poziom pobudzenia
  • EEG w projektach naukowych i bardziej złożonych badaniach UX, by monitorować obciążenie poznawcze

Nie rezygnujemy przy tym z badań deklaratywnych. Stosujemy metodologię Retrospective Think Aloud, w której bezpośrednio po sesji odtwarzamy respondentowi jego ścieżkę wzroku i prosimy o komentarz. Zestawienie pomiaru z tym, co uczestnik badania mówi o własnym zachowaniu, pokazuje też miejsca, w których jedno rozmija się z drugim.

EyetrackingEEGGSRMimika, FEAbodziec t00 s15 s30 s
Ryc. 1. Kanały pomiarowe na wspólnej osi czasu, znacznik t0 wyznacza ekspozycję bodźca. Schemat poglądowy.
Druga droga

Wskaźniki drugiego poziomu

Czas fiksacji mówi, co zostało zauważone. Wskaźniki liczone z całej ścieżki wzroku mówią, jak przebiegało przetwarzanie.

Więcej o wskaźnikach

Entropia ścieżki wzroku

Uporządkowanie przeszukiwania. Czy wzrok pracuje systematycznie, czy błądzi po scenie.

Uwaga ogniskowa i rozproszona

Relacja czasu fiksacji do amplitudy następnej sakkady. Rozróżnia orientowanie się w scenie od analizy szczegółu.

Wskaźnik Hursta

Czy kolejne ruchy oka są od siebie zależne, czy przypadkowe. Miara pamięci procesu okoruchowego.

Macierz przejść między obszarami

W jakiej kolejności czytana jest kompozycja i który element prowadzi do którego.

Sakkady wsteczne i refiksacje

Powroty do miejsc już obejrzanych. Sygnał trudności w przetwarzaniu.

Średnica źrenicy

Obciążenie poznawcze i pobudzenie, przy kontroli warunków oświetleniowych.

Koszt i efektywność

Nie ma jednej ceny, bo nie ma jednego badania.

Pytanie o koszt badań eyetrackingowych jest jednym z najczęstszych. Finalny budżet zależy od kilku kluczowych czynników:

  • Złożoność metodologii, czyli statyczny bodziec na ekranie kontra badanie w realnym sklepie z użyciem okularów
  • Zastosowana technologia, bo projekty integrujące EEG czy GSR są bardziej zaawansowane, ale dostarczają głębszych wniosków
  • Wielkość i specyfika próby badawczej

Inwestycja w nasze usługi eliminuje po stronie agencji konieczność ponoszenia wysokich kosztów zakupu sprzętu oraz kosztów stałych utrzymania ekspertów. Oferujemy wsparcie na każdym etapie, a w przypadku wynajmu sprzętu zapewniamy szkolenie z obsługi.

Wycena powstaje na podstawie zakresu badania

Bodziec, warunki pomiaru i wielkość próby wystarczą, żeby dobrać metodę i podać koszt.

Zapytaj o wycenę
Doświadczenie i zakres

Wieloaspektowe doświadczenie i elastyczne podejście.

Jako jedyni w regionie dysponujemy tak rozległym doświadczeniem w zakresie badań z wykorzystaniem technologii eyetrackingowej, zdobytym w setkach projektów realizowanych dla agencji badawczych, firm i uczelni.

Zespół łączy elastyczność operacyjną z kompetencjami metodologicznymi. Prowadzimy zarówno całe projekty badawcze, jak i pojedyncze etapy, dobrane do tego, czego w projekcie brakuje.