Wywiady są badaniami deklaratywnymi, jakościowymi, na ich podstawie uzytkujemy od respondentów biorących udział w badaniu, informacje na temat realizowanego przez nich scenariusza badawczego. Są one uzupełnieniem badań eyetrackingowych i stosuje się je zarówno przy projektach intrakcji jak również podczas oceny kreacji reklamowych lub opakowań. W zależności od specyfiki projektu stosujemy indywidualne wywiady pogłebione (IDI), lub grupowe wywiady zogniskowane (FGI).

Wywiad Indywidualny (IDI)

Jest to badania kładący głowny nacisk na uzyskiwanie informacji podczas indywidualnej rozmowy z badanym. Główna wartość badania polega na swobodzie wypowiedzi respondenta. Moderator tak kieruje przebiegiem rozmowy aby uzyskać wszelkie istotne z punktu widzenia celu badwczego informacje. Ten typ badanid dostarcza przede wszystkim informacj na temat warżeń oraz stosunku badanego do przedmiotu badań.

Grupa Focusowa (FGI)

Badanie prowadzone z udziałem moderatora na próbie maksymalnie 8 osób, pozwala uzyskać od użytkowników informacje na temat obecnej funkcjonalności serwisu lub odbioru kreacji. Dodatkowo, co ważne użytkownicy będą proszeni o sugestie bądź oczekiwania związane z jak najlepszą w ich pojęciu funkcjonalnością serwisu. Przebieg dyskusji jest moderowany na podstawie scenariusza, dzięki czemu na forum grupy poruszane są wszystkie kluczowe kwestie.

Wyniki badań

Podstawowe wyniki badań obejmują rarpot oraz materiały audio/video z przebiegu badania. W przypadku kiedy badania deklaratywne stanowią uzupełnienie badań eyetrackingowych lub/i eksperckich, są one częścią całościowego rarpotu poszerzeżonego o wnioski powstające na styku wyników zastosowania kilku - uzupełniających się metod badawczych.